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Chers clients, nous vous informons que toute commande passée à partir du 12 février contenant une bande XS, S et/ou M sera expédiée à partir de fin février. N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute via notre formulaire de contact.

Paiements sécurisés et Livraison

Paiements sécurisés

Les paiements effectués en Euros par carte bancaire : Mastercard, Visa, Bleue seront réalisés par le biais du système sécurisé e-transactions de notre partenaire le Crédit Agricole qui utilise le protocole SSL ''Secure Socket Layer'' 3D SECURE de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Livraison

Tarifs d'expédition

Les frais de port sont basés sur les tarifs en cours du service Colissimo de La Poste, échelonnés entre 6 et 9.55 euros maximum à destination de la France uniquement. Pour les autres pays, les frais de port sont échelonnés en fonction des tarifs colissimo pour l'international.

Délai de livraison

Une fois le paiement confirmé, vos commandes sont généralement expédiées dès le lendemain en Colissimo. Pour la France métropolitaine, le délai de livraison est d'environ 48h (en jours ouvrables). Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, de grève, de guerre, d'attentat ou de catastrophe naturelle.

Suivi de livraison

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part vous indiquant le numéro de suivi de votre colis sur le site Colissimo.fr.

Zone géographique de livraison

Nous pouvons expédier vos commandes dans les meilleurs délais dans toute l'Union Européenne. Les frais d'expédition appliqués seront ceux de Colissimo International de La Poste en vigueur à la date de la commande.

Problèmes liés à la réception de votre commande

La livraison de vos colis est assuré par le service Colissimo de La Poste. Néanmoins, il peut parfois survenir quelques rares incidents. Reportez-vous aux indications ci-dessous en cas de colis endommagé, égaré ou perdu.

Colis endommagé

Tout colis doit être ouvert par l’acheteur sur le lieu de réception afin de contrôler le bon état du contenu devant le réceptionniste. En cas d’anomalie constatée ou de détérioration partielle ou complète d’un ou plusieurs produits, l’acheteur doit refuser le colis dans son intégralité, faire réaliser et signer un constat de spoliation par le réceptionniste. L'acheteur devra ensuite adresser à Sci-Sport - Aneliya Manolova 76, rue du Mont d'Arène 51100 Reims, le constat de spoliation en courrier recommandé avec accusé de réception. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Les risques de retour sont à la charge de l’acheteur.

Nous réexpédierons un nouveau colis à l’acheteur dans le délai maximal de 15 jours après réception constatée conforme du constat de spoliation.

Colis égaré

En cas de retard de livraison par rapport à la date que nous vous avons indiquée dans le mail de confirmation de commande, nous vous demandons de nous signaler ce retard si votre commande n'a pas été livré 10 jours après la confirmation de commande. Pour nous contacter utilisez notre page Contact. Nous contacterons alors La Poste pour faire démarrer une enquête. L'enquête peut durer jusqu’à 21 jours à compter de la déclaration au service compétent de La Poste. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé immédiatement à votre domicile. Si en revanche le produit n’est pas retrouvé à l’issue du délai de 21 jours d’enquête, la Poste considère le colis comme perdu.

Colis perdu

C’est seulement à ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit de remplacement, à nos frais. Si le ou les produits commandés n’étaient plus disponibles à ce moment, nous vous rembourserions le montant des produits concernés par la perte du transporteur. Si le ou les produits étaient encore disponibles, mais avaient changé de prix de vente sur le site, nous appliquerions les nouveaux prix de vente en vous remboursant par chèque la différence.

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